ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über unsere Online-Buchungsplattform abgeschlossenen Verträge zwischen dem Studiobetreiber (nachfolgend "Studio") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde"). Mit der Buchung eines Termins akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Terminbuchung
Termine können über unsere Online-Buchungsplattform reserviert werden. Die Buchung wird erst nach Erhalt einer Bestätigung (per WhatsApp oder E-Mail) verbindlich. Das Studio behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Stornierung und Umbuchung
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder umgebucht werden. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin kann eine Ausfallgebühr von bis zu 50% des Behandlungspreises erhoben werden. Umbuchungen sind einmalig kostenfrei möglich.
4. Anzahlung
Für bestimmte Behandlungen kann eine Anzahlung erforderlich sein. Die Höhe der Anzahlung wird bei der Buchung angezeigt. Die Anzahlung wird mit dem Behandlungspreis verrechnet. Bei nicht rechtzeitiger Stornierung verfällt die Anzahlung.
5. No-Show
Erscheint ein Kunde nicht zum vereinbarten Termin ohne vorherige Absage (No-Show), kann der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt werden. Bei wiederholtem No-Show behält sich das Studio vor, zukünftige Buchungen abzulehnen oder eine Vorauszahlung zu verlangen.
6. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt je nach Studio vor Ort (bar oder per Kartenzahlung) oder online über unsere Zahlungsplattform. Der genaue Preis kann je nach tatsächlichem Aufwand der Behandlung abweichen.
7. Behandlung und Haftung
Das Studio führt alle Behandlungen mit größter Sorgfalt und nach aktuellem Stand der Technik durch. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen. Eine Haftung für Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und im Einklang mit der DSGVO. Kontaktdaten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kommunikation verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
9. Gutscheine und Aktionen
Gutscheine sind übertragbar und gelten, sofern nicht anders angegeben, 3 Jahre ab Ausstellungsdatum. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Sonderaktionen und Rabatte sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
10. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: März 2026